农金网
2021年 www.zhgnj.com

农业银行晋江支行 暖心服务“开学季”

  农村金融时报-农金网福建讯(通讯员苏炳秋 潘燕燕)金秋九月,正值一年一度的开学季。农业银行福建晋江陈埭支行迎来两位特殊的客户。

  “你们这里可以兑换零钱吗?”一位小女孩抱着一个存钱罐和自己的母亲来到网点询问。

  该行大堂经理了解情况后得知,这位80后单亲妈妈独自带着女儿在晋江打工,小女孩是一名大学生即将开学,存钱罐里的钱是她从小时候就开始存的,这么多年来就这样一块、一块地将存钱罐塞得满满当当。

  “我想把零钱兑换了,当作自己的生活费,减轻妈妈的负担。”小女孩和母亲抱着试一试的心态走进农业银行陈埭支行。

  “可以的,我们为你办理零币兑换。”了解到客户的诉求后,大堂经理向主管反映了情况,主管立马调度安排窗口为其进行清点。

  “叮铃哐啷”存钱罐的钱倒出来,一元硬币堆起一座“小山”。该行柜员小许便埋头开始认真“战斗”。一直到下午6点,经过近3个小时的清点,共2100个一元硬币准确无误地清点完毕。

  “谢谢你们加班加点帮我们清点硬币。”小女孩感谢道。

  服务无小事。虽说是一次看似简单的硬币清点工作,对于有实际需求的客户来说却意义非凡。沉甸甸的零钱是沉甸甸的责任,小小存钱罐承载着大大的梦想。

  农业银行福建晋江陈埭支行将全力践行“服务升温”工程,用行动诠释担当,用优质细心的服务让客户感受到真诚与温暖。

  责任编辑:李建菲

相关文章

百度